Jak nakupovat
Jsme dva...na život i na práci 🤗
Manžel pracuje ve své dílně...a na mně je vše to ostatní. Oba tvoříme s láskou a nic se nedá uspěchat. Kvalita je pro nás na prvním místě a ruce máme každý jen dvě. Plníme vaše přání rádi a záleží nám na každém jednom z nich. Proto vás prosíme o vaši trpělivost😊
Objednání
E-shop je naše nové mimčo, které jsem s láskou a velikou trpělivostí přivedla na svět a budu se o ně starat jak nejlépe svedu. Chce to však čas než se mi podaří doplnit vše co děláme...je toho opravdu hodně... a tak se tady každou chvíli objeví něco nového 😏
Ráda bych, aby jste se tu cítili jako doma 😊
Zastávám názor, že v jednoduchosti je krása a síla. Takže tu rozhodně nenajdete žádné vyskakující banery... točící se obrázky...a ani nic podobného. Tvoříme pro vaše domovy...s důvěrou...pokorou... radostí... láskou... trpělivostí...a věřím, že tohle vše na vás tady trochu dýchne a ucítíte tu krásnou energii, kterou do všeho co oba děláme dáváme 🥰
Na e-shopu najdete výrobky, které si můžete koupit hned...pak výrobky, které si koupíte a my vám je do 3 týdnů vyrobíme a odešleme...a výrobky, které jsou něčím specifické a budou na dotaz čili na objednání. Tyto varianty budou u jednotlivých výrobků vždy vyznačeny. Pokud budete mít jakýkoliv dotaz či přání stačí zavolat nebo napsat ✏️📲
Jsme tu pro vás.
Odeslání a poštovné
Odesílání balíků byl asi největší oříšek z celého e-shopu a hlavu jsem z toho měla tedy hóóódně těžkou. Algoritmus, který by třídil vaše objednávky a řadil je k jednotlivým dopravcům zkrátka neexistuje. A i když už tvoříme třetím rokem...ani to mi v tomto směru nijak nepomohlo. Velikost balíčků je zkrátka nepředvídatelná🤭 Nakonec jsem to však dohromady dala a věřím, že to spolu s vámi zvládneme 👍
Poprosím vás tedy o malou spolupráci a o přečtení podrobností k jednotlivým možnostem.
1) Balíkovna (100 Kč)- služba České pošty kde si balíček můžete vyzvednout jak na jejich pobočkách tak na výdejních místech, kterých má opravdu hodně. Velikost balíku je max. 50x50x50 cm a max. váha 15 kg. Takový balík pár výrobků pojme 😏
Využíváme ji nejvíc, protože i v naší vesničce máme každý den otevřenou poštu a rychlost doručení je bezkonkurenční. Jeden den odešlu a druhý den máte balík na výdejně, kterou si zvolíte. Balíčky odesíláme téměř každý den.
2) Balíkovna na adresu (130 Kč)- služba České pošty kdy vám bude balíček doručen na adresu ať už domů nebo kamkoliv... kde si ho máte možnost osobně převzít. Velikost balíku je max. 50x50x50 cm a max. váha 15 kg. Balíkovnu využíváme nejvíc z výše zmíněných důvodů. Balíčky odesíláme téměř každý den a doručené jsou do dvou dnů.
3) Zásilkovna (100 Kč)- zvolili jsme doručení na výdejní místa, kterých je po celé ČR spousta. Velikost balíku nejdelší strany zásilky max. 70 cm a součet všech tří stran je max. 120 cm a max. váha 5 kg. Jejich služby využíváme k odesílání výrobků, které mají 50 cm a více...ale těch v e-shopu není zase tak moc 😏 Na zásilkovnu jezdíme do vedlejšího města 1-2x týdně, dle potřeby. Doručení trvá cca 3-4 dny.
4) PPL (100 Kč)- i tady jsme zvolili službu odesílání balíků na výdejní místa neb i taková menší vesnička jako je ta naše má hned dvě 🤭 Velkou předností...jak pro nás tak i pro vás je tu velikost balíku... maximální rozměry 40x50x100 cm a max. váha 10 kg. Doručení do dvou dnů. Rozhodně doporučujeme tuto možnost při větším nákupu 😏
5) Osobní odběr (zdarma)- i tuhle možnost máte... navštívit nás osobně... alespoň vy co to máte poblíž a nebo tady tudy zrovna projíždíte😏 Adresa je... Křoví 175, 594 54
U nás jsou všichni dobří lidé vítáni 🤗
6) Vlastní přeprava (zdarma)- dost často děláme i výrobky v nadměrných velikostech a je možnost si zajistit i svého dopravce, který u nás balík vyzvedne. Nebo můžete poslat i někoho blízkého, známého... samozřejmě po předchozí domluvě a s patřičnými náležitostmi...který má větší auto než vy a jede náhodou kolem 😏
Platby
1) Online platba kartou (zdarma)
2) Převodem na účet (zdarma)
3) Hotově - při osobním odběru (zdarma)
Vrácení zboží
Vrácení výrobků je možné bez udání důvodu a to do 14 dnů ode dne doručení. Musí být nepoškozené, v původním obalu a peníze pak zasíláme do 14 dnů zpět převodem na váš účet...to vše za předpokladu, že se nám vrátí v úplném pořádku.
Reklamace
Pokud by vám výrobky od nás přišly poškozené, prosíme o neprodlenou informaci a řádně vše nafocené pro případnou reklamaci u dopravce.
Vždy budeme vše řešit k maximální spokojenosti...
Děkujeme, že jste dočetli až sem... vaši V+B 💞